Mobilität der Zukunft - Was Kunden wirklich wollen

Woher wissen Autohersteller, was ihre Kunden in zehn Jahren fahren wollen? Sebastian Buggert im stern Interview zu Kunden und der Mobilität der Zukunft. Buggert ist studierter Psychologe und Experte für internationale Markt- und Kulturpsychologie, Konsum- und Verbraucherforschung. Er findet im Auftrag auch von Automobilherstellern heraus, was Kunden wollen - und was nicht.