Quellen zur Inspiration und Information bei der Urlaubsplanung der Deutschen 2016

In einem Modul in der RA 2016 wurden die zwei ersten Phasen der Customer Journey – Inspiration und Information – näher betrachtet. Dabei wurde unter anderem erhoben, welche Marketinginstrumente als Inspirations- und Informationsquellen bei der Haupturlaubsreise 2015 für jede der beiden Phasen genutzt wurden.