Social Media Crowdsourcing zur Produktentwicklung und Kundenbindung

Das Thema “Crowdsourcing” wird derzeit im Marketing vieler Unternehmen heiß diskutiert. Gemeint ist damit, vereinfact gesagt, die Auslagerung bestimmter Aufgaben aus dem eigenen Unternehmen an eine Gruppe von Internetnutzern. Der Artikel zeigt, wie Marken ihre Kunden immer mehr in Produktentwicklung und Marketing einbinden. Sie erhalten so im besten Falle kostenlose, innovative Ideen sowie reichenweitenstarke und virale publicity.