Studie: Verkehrsverbünde (ÖPNV) in sozialen Netzwerken

Gemeinsam mit acht Verkehrsverbünden in Deutschland hat Psyma im Rahmen einer Multi-Client-Studie die Bedürfnisse und Erwartungen von Fahrgästen an die Social Media-Kommunikation von ÖPNV-Akteuren analysiert. Zentraler Bestandteil der mehrstufigen Studie war eine vierwöchige Online Community mit Social Media-affinen ÖPNV-Nutzern.